Uma consulta agendada e não realizada representa uma oportunidade de cuidado que deixa de ser aproveitada. Esse foi um dos assuntos em destaque na reunião ordinária do Conselho Municipal de Saúde de Palotina, realizada na noite de terça-feira, 27 de outubro, no plenário da Câmara de Vereadores. O encontro reuniu discussões sobre a organização dos serviços e demandas da saúde pública municipal.
A pauta incluiu a aprovação de protocolos nas áreas de cardiologia e obstetrícia e o planejamento de ações voltadas à saúde mental dos servidores públicos. Entre os temas debatidos, o elevado número de faltas em atendimentos agendados motivou um alerta à população.
Mais de 300 ausências em um mês
Segundo a presidente do Conselho de Saúde, Dra. Juliana Baldi, um levantamento solicitado à Secretaria Municipal de Saúde apontou mais de 300 faltas no Posto Central durante o mês de setembro. O total abrange consultas médicas, exames e atendimentos odontológicos.
Para dar visibilidade ao problema, o Conselho mantém o chamado “faltômetro” nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e no hospital. A ferramenta divulga a quantidade de ausências registradas e busca conscientizar os usuários sobre a importância de comparecer aos procedimentos ou comunicar a desistência.
Conforme discutido na reunião, as faltas prejudicam a organização dos serviços e podem comprometer a continuidade de atendimentos especializados. Há profissionais que se deslocam até Palotina para atender pacientes previamente agendados, mas encontram parte dos horários sem comparecimento.
O impacto para quem espera
Durante o encontro, foi relatado o caso de uma moradora que precisou pagar por uma ultrassonografia, embora estivesse na fila de espera do Sistema Único de Saúde (SUS), porque necessitava realizar o exame e não podia aguardar mais tempo.
Para o Conselho, o relato reforça a necessidade de aproveitar melhor a estrutura disponível. Enquanto pacientes aguardam consultas e exames, ausências sem aviso dificultam a reorganização das agendas e a possibilidade de destinar os horários a outras pessoas.
O debate destacou a importância do uso responsável dos serviços, para que os recursos e os atendimentos ofertados possam beneficiar quem precisa.
Avisar também é uma forma de cuidar
A orientação é que o paciente que não puder comparecer entre em contato com a Secretaria Municipal de Saúde, com a UBS de referência ou com o agente comunitário de saúde.
A recomendação também vale para quem já realizou o procedimento por outros meios ou não necessita mais do atendimento. Com essa informação, as equipes podem atualizar as demandas e buscar reorganizar os agendamentos.
O Conselho ressalta que a qualidade da saúde pública depende da organização da gestão, da disponibilidade de profissionais e da colaboração dos usuários. Comunicar uma desistência é uma atitude simples que contribui para reduzir desperdícios e ampliar as oportunidades de atendimento em Palotina.
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